CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și să îm